Истории отражают наше восприятие мира, ценность того, что мы любим. Истории полезны для бизнеса, так как обращены к человеку. В них всегда есть персонажи, эмоции, детали, воздействующие на чувства людей. Истории увлекают нас быстрее, чем подробные годовые отчеты.